Качество, испытания и документы
Арбитражный анализ
Анализ хранящейся опечатанной арбитражной пробы в заранее согласованной независимой лаборатории, если результаты продавца и покупателя расходятся больше допустимого по контракту предела. Распространён в торговле рудами и концентратами; арбитражный результат обычно окончательный либо усредняется с более близким результатом стороны. Расходы, как правило, несёт сторона, чей результат дальше от арбитражного.
Номер партии (лота)
Уникальный код партии продукции, изготовленной в одинаковых условиях, из одного сырья и в один временной интервал. Указывается на упаковке, в сертификате анализа и упаковочном листе и позволяет определить, какой товар затронут претензией или отзывом. Прослеживаемость по партиям обязательна в химии, фармацевтике, пищевой и кормовой промышленности; покупатели пластиков и металлов также могут требовать поставки одной партией для стабильного качества.
Отбор проб (представительная проба)
Отбор проб, представляющих всю партию, по стандартным методикам — ISO 24333 для зерна, ISO 3082 для руд, ASTM D4057 для жидкостей. При погрузке навалом точечные пробы, отобранные через интервалы, объединяют и сокращают; обычно опечатывают три-четыре идентичные пробы — для продавца, покупателя и арбитражную. На стадии предложения испытывают небольшие типовые образцы; в контракте следует закрепить, что поставка будет соответствовать одобренному образцу.
Паспорт безопасности (SDS)
Документ, содержащий в 16 стандартных разделах по СГС сведения об опасностях вещества, безопасном обращении, хранении, транспортировке, СИЗ, первой помощи, тушении пожара, аварийных выбросах и утилизации. Обязателен для опасных веществ по REACH в ЕС и аналогичным законам в других странах и предоставляется на языке получателя. Перевозчики и таможня используют раздел 14 для классификации опасного груза и номера ООН.
Предотгрузочная инспекция (независимый сюрвей) PSI
Независимая инспекционная компания — SGS, Bureau Veritas, Intertek, Cotecna, CCIC, ALS и др. — до погрузки проверяет качество, количество, упаковку и маркировку, отбирает пробы и выдаёт отчёт. В контракте указывается, являются ли результаты окончательными в порту погрузки или выгрузки. Некоторые страны требуют инспекции по программам сертификатов соответствия (CoC) при импорте. Одна из самых эффективных гарантий при работе с новым поставщиком.
Прослеживаемость (прозрачность цепочки поставок)
Возможность документально подтвердить на каждом этапе от источника — рудника, фермы, леса, НПЗ — до конечного потребителя, кто, где и из какой партии перерабатывал сырьё. Становится обязательной в сырьевой торговле из-за Регламента ЕС о вырубке лесов (EUDR), Директивы о due diligence (CSDDD), руководства ОЭСР по конфликтным минералам и заявлений о вторичном содержании (ISCC, GRS). Ключевые понятия — геолокация, массовый баланс и цифровой паспорт продукта.
Сертификат анализа (CoA)
Документ, в котором производитель или независимая лаборатория приводит результаты испытаний конкретной партии вместе с пределами спецификации: наименование продукта, номер партии, дату производства, метод испытаний (например, ASTM, ISO), измеренное значение и допустимый диапазон. TDS даёт типичные свойства продукта, а CoA — фактические значения поставленной партии. При аккредитиве CoA должен быть выдан тем лицом и с тем содержанием, которые требует аккредитив.
Сертификат качества по EN 10204 (2.2, 3.1, 3.2)
Европейский стандарт, определяющий виды документов о контроле металлопродукции — листа, труб, профиля, отливок и поковок, — известный в мире как «сертификат завода» (MTC). Тип 2.2 содержит неспецифические результаты испытаний изготовителя; тип 3.1 — химические и механические результаты конкретной поставленной партии, подтверждённые независимым представителем ОТК изготовителя; тип 3.2 дополнительно включает испытания в присутствии покупателя или независимой организации, например классификационного общества. Для сосудов под давлением, судостроения и энергетики обычно требуют 3.1 или 3.2.
Сертификация халяль и кошер
Сертификаты, подтверждающие, что пищевые, кормовые, косметические и фармацевтические ингредиенты — желатин, эмульгаторы, жирные кислоты, глицерин, ароматизаторы, ферменты, витамины и т. п. — производятся по исламским или иудейским пищевым правилам. Сертификат халяль должен выдать орган, признанный страной-импортёром (BPJPH в Индонезии, JAKIM в Малайзии, GAC/ESMA в странах Залива); кошерные сертификаты выдают OU, OK, Star-K и др. Для ингредиентов животного или возможно животного происхождения и рынков Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии это часто обязательное условие продажи.
Технический паспорт (TDS)
Описательный документ с типичными физико-химическими свойствами, методами испытаний, областями применения, условиями переработки и рекомендациями по хранению; для пластика — ПТР, плотность, прочность при растяжении, ударная вязкость и рекомендуемая температура расплава. Значения «типичные» и не гарантируются; обязательные показатели нужно записать в контракт как спецификацию и подтверждать сертификатом анализа по каждой партии.
ISO 9001 (система менеджмента качества) и другие сертификаты ISO
ISO 9001 — международный стандарт менеджмента качества, аудит по которому проводят аккредитованные органы; он показывает, что компания определяет, контролирует и постоянно улучшает процессы — сертифицируется система, а не продукт. В поставках сырья часто требуются также ISO 14001 (экология), ISO 45001 (охрана труда), ISO 50001 (энергоменеджмент), ISO 22000/FSSC 22000 (пищевая безопасность), IATF 16949 (автопром) и ISO/IEC 17025 (компетентность лабораторий). Действительность сертификата проверяют в базе органа по сертификации или в IAF CertSearch.